درباره ما شامل چه اطلاعاتی باشد؟

اهمیت بخش درباره ما

نکته مهمی که در بیشتر طراحی سایت های ایرانی توجهی به آن نمیشود طراحی صفحه درباره ما یا همان About Us است. اکثر سایتها در این بخش مطالبی طولانی و خسته کننده برای کاربر و یا نوشته ای کوتاه و ناقص قرار میدهند که میتواند اعتبار سایت یا شرکت شما را زیر سوال ببرد.
معمولا تصور میشود که کسی به درباره ما توجهی نکرده و بیشتر به خدمات و محصولات ارائه شده دروب سایت مراجعه میکنند، این تفکر تا حدی صحیح است ولی زمانیکه قرار است یک بازدیدکننده به مشتری تبدیل شود اهمیت صفحه درباره شرکت یا درباره ما بیش از پیش میشود.
بعنوان طراح سایت یا صاحب شرکت تمرکز ما بیشتر بر روی صفحات داخلی سایت و ارائه بهتر محصولات است و این امر موجب کاهش توجه به بخش های اصلی مانند درباره ما و تماس با ما خواهد شد. در دنیای تجارت امروز، برندها و شرکت های بزرگ در ارتباط با مشتریان و ایجاد احساس شناخت متقابل بسیار موفق عمل کرده اند تا جاییکه شما صاحبان بسیاری از شرکت های بزرگ مانند اپل و گوگل را بخوبی میشناسید و حتی ممکن است زندگینامه آنها را مطالعه کرده باشید. علاقه شما به خوانندگان و هنرمندان تا حد زیادی مدیون شناخت آنها و اطلاع از زندگی شخصی شان میباشد.
چرا شرکت های بزرگ توجه ویژه ای به ارتباط دوطرفه با مشتریان دارند؟ ایجاد شناخت از شرکت شما به چه شکلی قابل انجام است؟ طراحی  سایت مناسب و ارائه اطلاعات در صفحه درباره ما میتواند اولین قدم شما در این مسیر باشد.

مشتریان به چه چیزی اهمیت میدهند؟

افراد به دلایل مختلفی به سایت شما وارد میشوند و وظیفه شما شناسایی نیاز و هدف آنهاست. بعنوان مثال یک طراح را بررسی میکنیم؛ براکاربران مهمترین نکات مشاهده نمونه کارها، نرم افزارهای مورد استفاده و سابقه فعالیت یک طراح خواهد بود. مشتریان بدنبال شخصی هستند که مدرک دانشگاهی معتبر، نمونه کارهای مناسب و خلاقیت کافی باشد و بهترین مکان برای ارائه این اطلاعات “درباره ما” یا “درباره شرکت” خواهد بود.

استفاده از ادبیات مناسب

شما باید تشخیص دهید که چه نوع ادبیاتی برای بخش درباره ما در طراحی سایت استفاده کنید و ارتباط بهتر با مشتریان مناسب است، این امر مستلزم شناخت مشتریان هدف، گروه سنی و زمینه فعالیت شرکت است. ادبیات مناسب در بخش درباره ما میتواند موجب ایجاد شناخت نسبی و اعتماد در مشتریان شما گردد بعنوان مثال اگر شما وارد کننده تجهیزات فنی و مهندسی هستید معرفی شرکت های همکار، ارائه گواهی معتبر نمایندگی و محیط کاری و تعداد کارمندان شرکت در صفحه درباره ما میتواند مشوق مناسبی برای همکاری افراد با شما باشد.

درباره ما نباید شامل تبلیغات باشد

صفجه درباره ما محلی برای معرفی خود و ارتباط بهتر با مشتریان است. در این بخش نباید به معرفی محصولات خود و ارزش های آنها بپردازید بلکه از این فضا برای معرفی اهداف و سیاست های کلی شرکت استفاده کنید، اجازه دهید تا افراد با مطالعه درباره ما تا حد بیشتری با شما و تفاوت های اساسی شرکت با سایر رقبا آشنا شوند.

استفاده از تصاویر

برای بیان داستان خود و یا شرکتتان میتوانید از تصاویر مناسب نیز بهره بگیرید، ارائه عکس هایی از محیط شرکت و کارخانه، همایش ها و نمایشگاه هایی که در آنها فعالیت داشته اید و یا حتی عکس پرسنل و مدیران شرکت در بخش درباره ما میتواند تاثیر زیادی بر ایجاد این ارتباط و شناخت داشته باشد.

معرفی مشتریان شاخص

درباره ما یا درباره شرکت مکان مناسبی برای معرفی مشتریان برگزیده خود و نظرات آنها در مورد شرکت و یا سایت شما است. از مشتریان خود بخواهید که نظر خود را در چند سطر کوتاه درباره شرکت شما و نحوه ارائه خدمات بنویسند و بخش ویژه ای در صفحه درباره ما به آن اختصاص دهید.
همچنین با معرفی همکاران تجاری و مشتریان شناخته شده خود در بخش درباره ما براحتی میتوانید اعتماد افراد جدید را کسب کنید.
سه نمونه از طراحی بخش درباره ما
Justin Delabar
این سایت یک نمونه مناسب برای درباره ما را استفاده کرده است که مناسب سایت های شخصی مانند سایت طراحان گرافیکی یا وبلاگ نویسان است. کوتاه بودن متن، ارائه اطلاعات شخصی، استفاده از تصویر، قرار دادن لوگو همکاران و یک نمونه نقل قول درباره سایت از مشتریان در کنار هم ظاهر زیبا و کارآمدی به صفحه درباره ما بخشیده است.

یک نمونه درباره ما برای سایت شخصی

Paravel
این سایت برای بخش درباره ما و ایحاد ارتباط به بازدیدکننده به خوبی از تصاویر گروه خود استفاده کرده است. همچنین در ادامه نمونه ای از پروژه های انجام گرفته توسط گروه و همایش هایی که در آن حضور داشته اند قرار داده شده است. این نمونه از درباره ما انتخاب مناسبی برای شرکت های خدمات و کوچک است.

یک نمونه درباره ما برای شرکتهای کوچک

B-Reel
در این سایت توجه ویژه ای به محتوا شده است همچنین اولین پاراگراف به بیان اهداف و اساسنامه شرکت میپردازد. استفاده از تصویر همه کارمندان در کنار هم نشان دهنده برخورداری از پرسنل مناسب و همبستگی میان آنهاست. این نوع ارائه مطالب در بخش درباره ما میتواند انتخاب مناسبی برای شرکت های بزرگتر و یا کارخانجات باشد.

یک نمونه درباره ما برای شرکتهای بزرک و کارخانجات