فروشگاه اینترنتی | گسترش فروشگاه های اینترنتی و مزایای خرید از آنها

خرید اینترنتی در کشور ما پیشرفت بسیاری داشته است و هر روز رشد بیشتری میکند، طبق آمار بانک مرکزی تراکنش های آنلاین در سالهای اخیر، هر سال 50% رشد داشته است. ابتدا بیشتر خرید اینترنتی در ایران مربوط به وسایل دیجیتال مانند موبایل و لپ‌تاپ بود اما اخیرا محصولات دیگری مانند پوشاک، محصولات بهداشتی، لوازم آشپزخانه و ... هم خرید اینترنتی آنها بسیار شده است. خرید اینترنتی در کشورهای پیشرفته بسیار رایج است.

در سالهای اخیر در کشور ما هم خرید اینترنتی بخش زیادی از کسب و کارها را به خود اختصاص داده و فروشگاه‌های آنلاین روز به روز در حال افزایش هستند. این خریدهای اینترنتی فواید بسیاری را برای مشتریان از جمله راحتی در سفارش خرید، امکان مقایسه کالا با یکدیگر و وجود اطلاعات لازم در مورد کالا، صرفه‌جویی در زمان و غیره فراهم آورده است. در این مقاله می‌خواهیم درباره مزایا و معایب خرید اینترنتی صحبت کنیم:

یکی از مزایای بسیار خوب خرید اینترنتی، خرید غیرحضوری و یا در خانه است، بنابراین دیگر لازم نیست با صرف وقت و انرژی مراجعه به فروشگاه کنید. انجام این کار، باعث کاهش ترافیک و همچنین صرفه جویی در وقت می شود.

مزیت دیگر خرید اینترنتی مقایسه محصولات شرکت‌های مختلف با هم می‌باشد. در خرید حضوری برای یافتن تنوع کالا باید از یک مغازه به مغازه دیگر بروید و بنابراین تصمیم‌گیری برای خرید کالا را با توجه به تنوع و قیمت مختلف آن دشوار می‌کند. در خرید از طریق وبسایت می‌توان با مقایسه ساده بین محصولات، کالای مورد نظر را انتخاب کرد. در صورتی یک وبسایت محصول موردنظرمان را نداشت با یک جستجوی ساده می‌توان از سایت دیگری آن را تهیه کرد. همچنین برخی سایت‌ها تخفیفات خوبی را برای کالا در نظر می‌گیرند، بنابراین می‌توان خرید مناسب‌تری داشت.

یکی دیگر از مزایای خرید آنلاین این است که چون هزینه‌هایی مانند اجاره مکان و نیز هزینه‌های جانبی که ممکن است یک مغازه‌دار داشته باشد، وجود ندارد اجناس ارزان‌تر نسبت به فروشگاه‌ها هستند. بنابراین افرادی که قادر به خرید و یا اجاره مکان برای راه‌اندازی کسب‌وکار خود نیستند می‌توانند از طریق فروشگاه‌های مجازی محصولات خود را عرضه نمایند.

اما در کنار جنبه‌های خوبی که در مورد خرید اینترنتی در بالا ذکر شد معایبی هم این نوع خرید مجازی دارد.

یکی از معایب خرید اینترنتی هزینه پست آن می‌باشد. برخی از فروشگاه‌ها دارای ارسال رایگان هستند اما برخی دیگر باید هزینه ارسال را پرداخت کنید.  همچنین باید چند روز صبر کنید تا کالای مورد نظر به دست شما برسد، در صورتیکه در خرید حضوری می‌توانید بلافاصله کالای خود را در اختیار داشته باشید.

در خرید اینترنتی به دلیل اینکه خرید راحت است این مشکل پیش می‌آید که کالایی را که بدان نیاز ندارید خریداری می‌کنید و به این ترتیب هزینه‌های ما بالا برود و بیش از توان مالی‌مان خرید کنیم. همچنین احتمال کلاهبرداری از مشتریان در این خرید زیاد است بنابراین باید از فروشگاه‌های آنلاینی که معتبر و دارای نماد الکترونیک هستند خریداری نمایید.

در خرید اینترنتی برگرداندن محصول در صورت مشکل داشتن سخت است البته برخی فروشگاه‌های اینترنتی دارای گارانتی و ضمانت محصول با  پرداخت هزینه پیک توسط خودتان را شامل میشوند و برخی فروشگاه‌های دیگر این امکان را برای برگرداندن محصول ندارند. همچنین ممکن است ارسال کالا توسط پست در راه دچار آسیب شود؛ بنابراین باید فروشگاه ضامن رسیدن محصول به دست مشتری باشد.

برخی محصولات مانند پوشاک از جمله کفش، لباس را به دلیل اینکه نمی‌توانیم بپوشیم و نیز در مورد لباس تن‌خور آن را ببینیم بهتر است به جای خرید مجازی از فروشگاه‌های حضوری خریداری کنیم. از طرفی نمی‌توان جنس اجناس را تا زمانیکه به خوبی لمس کنیم تشخیص دهیم.

یکی از نکاتی که باید در هنگام خرید اینترنتی به آن توجه بسیار کنیم انتقال سایت مورد نظر به درگاه بانکی است و دقت کنیم که آدرس مربوط به بانک است و قبل از آدرس دارای http باشد و توسط قفل سبز رنگ یعنی سیستم SSI محافظت شود.

به طور کلی خرید اینترنتی دارای مزایای زیادی است و فضا برای کسب و کار با اینترنت رو به گسترش است و می‌توان به عنوان شغل اول با درآمد بالا در نظر گرفت. در جهان فروشگاه‌های معروفی در زمینه خرید و فروش اینترنتی وجود دارند؛ از جمله این فروشگاه‌ها سایت ئی‌بی است که در آن بیشتر کالا ها را می‌توان یافت. یکی دیگر از فروشگاه‌های موفق اینترنتی سایت آمازون در زمینه فروش کتاب‌های الکترونیکی است.